Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности использования персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, использования и разглашения Администрацией AxiomProxy информации о пользователях личного кабинета (веб-приложения и Telegram Mini App) по адресу my.axiomproxy.sbs и Telegram-бота @axiomproxy (далее — «Пользователь»), которая может быть признана конфиденциальной или является таковой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Факт использования Пользователем Сервиса, а также принятие Пользовательского соглашения являются полным и безоговорочным принятием настоящей Политики. Незнание указанных документов не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение их условий.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики или не имеет права на их принятие, Пользователю следует незамедлительно прекратить использование Сервиса.

1.1Информация, о которой идёт речь в настоящей Политике, может быть персонифицированной — прямо относящейся к конкретному лицу или ассоциируемой с ним — и неперсонифицированной — данные о Пользователе, полученные без привязки к конкретному лицу.

1.2Администрации доступна информация, получаемая следующими способами:

• информация, полученная при переписке с поддержкой в разделе поддержки Сервиса или Telegram;
• информация, предоставляемая Пользователями при регистрации в Сервисе, оформлении подписки, заполнении заявок или форм обратной связи;
• данные авторизации: Telegram ID, имя пользователя, email (только при входе через OAuth Яндекс/Google), язык интерфейса;
• техническая информация о подключениях к VPN-серверам: время подключения и объём переданных данных;
• статистические данные о предпочтениях Пользователя: выбор локаций и использование функций кабинета, включая бонусы и реферальную программу;
• сведения о выбранном тарифе, сумме, валюте и статусе платежа;

1.3Конфиденциальной согласно настоящей Политике может быть признана лишь информация, хранящаяся в базе данных Сервиса в зашифрованном виде и доступная для просмотра исключительно Администрации.

1.4Информация, добровольно размещённая Пользователем в общедоступных разделах, или информация, которая может быть свободно получена из других общедоступных источников, не является конфиденциальной.

2.1Администрация использует современные технологии обеспечения конфиденциальности персональных данных с целью максимальной защиты информации.

2.2Вход в Сервис выполняется через авторизацию Telegram, OAuth Яндекс/Google или по email и паролю. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить сохранность учётных данных своего аккаунта и не разглашать их третьим лицам. Любые действия, выполненные с использованием учётных данных Пользователя, считаются осуществлёнными лично Пользователем.

2.3Сбор, хранение, использование, обработка и разглашение информации, полученной Администрацией в результате использования Сервиса, осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.4Пользователь осознаёт и предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией в объёме и для целей, предусмотренных Пользовательским соглашением; Пользователь обязуется уведомлять Администрацию об изменении своих персональных данных.

3.1Собираемая информация используется исключительно для:

• предоставления услуг VPN и обеспечения работы Сервиса;
• обработки платежей, управления балансом и подпиской, включая автопродление за счёт средств баланса;
• технической поддержки Пользователей;
• работы бонусных и реферальных программ;
• улучшения качества сервиса;
• информирования о важных обновлениях и изменениях в работе сервиса.

3.2Администрация не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая предоставление информации правоохранительным органам по официальным запросам, а также за исключением передачи данных, необходимых для проведения платежа.

3.3Для приёма и обработки оплаты необходимые сведения о платеже передаются соответствующему платёжному провайдеру:

• Platega (platega.io) — при оплате банковской картой или через СБП;
• CryptoBot (t.me/CryptoBot) — при пополнении баланса в криптовалюте;
• Telegram Stars — при пополнении баланса внутри Telegram.

3.4Обработка полных реквизитов банковских карт осуществляется на стороне платёжного провайдера в соответствии со стандартом PCI DSS. Администрация полные реквизиты карт не получает и не хранит. Подробнее об оплате — в Пользовательском соглашении AxiomProxy.

3.5При включённом автопродлении Администрация хранит признак согласия и его параметры (тариф, период, стоимость) для управления подпиской и подтверждения списаний. Реквизиты банковских карт для повторных списаний не используются — списания выполняются только с внутреннего баланса.

3.6К обработке данных на стороне платёжного провайдера дополнительно применяются документы соответствующего провайдера, размещённые на его сайте.

3.7Администрация не продаёт персональные данные Пользователей рекламодателям или другим организациям.

Хранение технических данных о подключениях

При работе сервиса технически обрабатывается и хранится следующая информация:

• IP-адрес Пользователя — сохраняется при каждом получении конфигурации подписки и привязывается к устройству (платформа, модель, версия ОС, приложение);
• время активности — время первого и последнего подключения устройства к VPN-серверам;
• объём трафика — суммарный и накопленный объём переданных данных по подписке;
• содержимое трафика не расшифровывается и не хранится — VPN-туннель сквозной, Администрация не имеет к нему доступа.

Данная информация может быть предоставлена правоохранительным органам по официальному запросу в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.1Пользователь имеет право:

• запросить информацию о хранящихся персональных данных;
• потребовать удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отключить автопродление в разделе подписки личного кабинета;
• обжаловать действия Администрации в отношении обработки персональных данных.

4.2Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Администрации через раздел поддержки в Сервисе или Telegram-бота @axiomproxy.

5.1Пользователь, заинтересованный в услугах AxiomProxy, оформляет подписку в личном кабинете my.axiomproxy.sbs. При оформлении заказа Пользователь выбирает тарифный план и способ пополнения баланса.

5.2Деятельность Администрации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любые претензии, споры и официальные обращения рассматриваются исключительно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.3Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, понесённые Пользователями или третьими лицами, а также за упущенную выгоду при использовании или невозможности использования сервиса.

5.4Условия настоящей Политики могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна в Сервисе. Если изменение затрагивает стоимость или иные условия подписки, Пользователь уведомляется в порядке, установленном Пользовательским соглашением.

6.1Сервис может использовать localStorage и аналогичные технологии браузера для хранения сессии и настроек интерфейса.

6.2Для улучшения качества сервиса могут использоваться анонимные данные аналитики, не содержащие персональной информации.

7.1Пользовательское соглашение AxiomProxy.

Сервис: AxiomProxy

Личный кабинет: my.axiomproxy.sbs · Telegram-бот: @axiomproxy

По всем вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Администрации через раздел поддержки в Сервисе или Telegram-бота.